質問回答期限切れ
このチャートはLimitedエディションおよびEnterpriseエディションで利用可能です。このチャートを表示するには、対象プロジェクトの【質問一覧】の参照権限が必要です。
1. 概要
質問回答期限切れチャートは、プロジェクトにおける質問回答の期限管理状況を可視化するためのチャートです。
依頼先ごとの期限切れ・期限接近の質問件数を横棒チャートで表示することで、回答が遅れている質問の状況をすばやく把握し、フォローアップが必要な依頼先を特定できます。
このチャートを使用することで、以下のことがわかります。
- 期限切れの質問件数と期限接近の質問件数の合計
- どの依頼先に期限切れ・期限接近の質問が集中しているか
- 期限超過の日数内訳（ツールチップで確認可能）
2. チャートの見方
2.1 画面イメージ
2.2 画面構成
質問回答期限切れチャートは、以下の要素で構成されています。
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| サマリーカード | 期限切れ件数と期限接近件数の合計をカード形式で表示します |
| 横棒チャート | 依頼先ごとの期限切れ・期限接近の質問件数を表示します |
2.3 サマリーカード
チャートの上部には、質問の件数がカード形式で表示されます。
| カード | 色 | 説明 |
|---|---|---|
| 期限切れ | 赤 | 回答期限を過ぎている質問の合計件数です |
| 期限接近 | 黄 | 回答期限が近づいている質問の合計件数です |
2.4 各要素の説明
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| 縦軸 | 依頼先名を表示します。期限切れ件数が多い依頼先から順に上から表示されます |
| 横軸 | 質問件数を表示します |
| 棒の長さ | 質問件数を表します。棒が長いほど件数が多いことを示します |
| 色分け | 期限切れは赤、期限接近は黄で表示されます |
2.5 ツールチップ
チャートの棒にマウスカーソルを合わせると、ツールチップが表示されます。
期限切れの棒にカーソルを合わせた場合:
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 14日以上超過 | 回答期限を14日以上超過している質問の件数です |
| 7〜13日超過 | 回答期限を7〜13日超過している質問の件数です |
| 1〜6日超過 | 回答期限を1〜6日超過している質問の件数です |
期限接近の棒にカーソルを合わせた場合:
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 本日期限 | 本日が回答期限の質問の件数です |
| 明日期限 | 明日が回答期限の質問の件数です |
| 2〜3日以内 | 回答期限まで2〜3日以内の質問の件数です |
2.6 表示件数について
このチャートは横棒チャートです。チャートの高さに応じて表示される依頼先の数が変わります。
表示ロジックは以下のとおりです。
- 期限切れ件数が多い順に、表示可能な行数分だけ表示対象を選定します
- 選定された依頼先を、期限切れ件数の多い順に並べ替えて表示します
このため、期限切れ件数が少ない依頼先は表示対象から除外される場合があります。実際に何件まで表示されるかは、プレビューや実際のダッシュボードでご確認ください。すべての依頼先の質問件数を確認したい場合は、チャートの高さを広げてください。
2.7 ドリルダウン
チャートタイトル横の［詳細を見る］ボタンをクリックすると、【質問一覧】画面へ遷移します。質問の詳細な内容を確認したい場合に活用してください。
3. データの定義
3.1 期限切れの定義
期限切れとは、回答期限日を過ぎても回答が完了していない質問です。超過日数に応じて、以下のように分類されます。
- 14日以上超過: 回答期限日から14日以上経過している質問
- 7〜13日超過: 回答期限日から7〜13日経過している質問
- 1〜6日超過: 回答期限日から1〜6日経過している質問
3.2 期限接近の定義
期限接近とは、回答期限日が間近に迫っている質問です。期限までの残り日数に応じて、以下のように分類されます。
- 本日期限: 本日が回答期限の質問
- 明日期限: 明日が回答期限の質問
- 2〜3日以内: 回答期限まで2〜3日以内の質問
3.3 依頼先について
依頼先は、各質問に設定されている回答依頼先を指します。質問の依頼先は、プロジェクトメニューの「コミュニケーション」から【質問一覧】画面で設定します。
3.4 集計対象
このチャートでは、現在表示中のプロジェクトに保存されている質問のうち、回答が完了していないものを対象として集計しています。期限切れと期限接近がともに0件の依頼先は表示されません。
4. 活用シーン
4.1 こんなときに使う
このチャートは、以下のような場面で活用できます。
- 期限管理の把握: プロジェクト全体の質問回答の期限状況を俯瞰的に確認したいとき
- フォローアップ対象の特定: 期限切れの質問が集中している依頼先を特定し、督促を検討したいとき
- リスク管理: 期限接近の質問が多い依頼先を事前に把握し、回答遅延を未然に防ぎたいとき
- 進捗報告: ステークホルダーへの質問回答状況の報告資料として使用したいとき
4.2 確認のポイント
チャートを確認する際は、以下のポイントに注目すると効果的です。
- 期限切れ件数が多い依頼先: 回答の滞りが考えられます。質問の内容を確認し、必要に応じて督促や支援を検討してください
- 期限接近件数が多い依頼先: 近日中に期限切れとなる質問を多く抱えています。事前にフォローアップすることで、期限超過を防げます
- 14日以上超過の件数が多い場合: 長期間放置されている質問があります。質問の内容や依頼先の状況を確認し、対応方針を見直してください
期限切れ・期限接近の質問がない場合、「期限切れ・期限接近の質問はありません」というメッセージが表示されます。これはプロジェクトの質問回答が順調に進んでいることを示しています。
5. 関連チャート
- チャート概要 - 利用可能なチャートの一覧と分類
- ダッシュボード概要 - ダッシュボードの基本機能
- ダッシュボードの操作 - チャートの追加・削除・移動・リサイズ